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典当行变“保险柜”“停车场”
发布时间：2010-03-04
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拿着价值1万多元的钻戒进典当行，客户却只要求贷款200元现金；价值5000多元的电脑，物主说当个100元就可以，更夸张的是几十万的车，开进典当行换个万把块车主就心满意足……岁末年初，类似这样的超低值典当事件在各地的许多典当行都频频发生，令典当行里的工作人员大跌眼镜。
通常情况下，进典当行融资就是因为急等钱用，抱着这种心态，踏进门的客户当然是希望当品值的价钱越多越好。为什么现在反倒是惟恐典当行将当金开得太高呢？
其实答案很简单，在类似的典当行为中，客户需要的并不是坐看典当如何发挥融资功能，他们瞅准的是按照相关管理办法规定，典当行对典当质押物负有保管责任。说白了，在此类客户心中，典当行就是一“保险柜、停车场”。
仔细一算，会发现这样的小算盘打得还真不错。比方说，某家典当行的月综合费率是3.6%（包括保管费、保险费），那么，将一枚1万元的钻戒当了200元，只要客户一个月内来赎当，付的费用仅仅就是微薄的7.2元。但如果上银行去租个保管箱，大号的年租金在800元左右，中等的也要个三四百元，而且还有租用时长的限制。典当行就不一样了，想什么时候要回物品，账结清、手续办齐，立即可以“随赎随走”。
说到此不得不感叹，现在的消费者们的确是“太会算计”了。也正是由于他们的精明，让典当行从此有了另一种衍生功能。那么，典当行到底该不该成为客户的“保管箱”？
这时，有人一定要忍不住跳出来持反对意见了。不该！为什么？当然了，典当所起的作用就是解决中小企业融资，你让我们去当“保管箱”，这不是不务正业么？何况这种事当金都不高，典当行能从中赚个多少？
笔者认为，说这种话的人多少有些“死脑筋”。老话说得好，“勿以善小而不为”。虽然说，一旦成为客户的“保管箱”，则意味着典当行与高额利润无缘，但是，你有没有想过连锁效应呢？也许，你胜任了“保管箱”的工作，同时借此向客户宣传自身业务。没准哪天真有大的需求时，客户头一个想到的就是你。再说了，即使不总是盯着利润行事，借着当“保管箱”的机会让人们了解新型典当行业的功能，于人于己也总是件好事。
只是有一点要在此提醒，作为“保管箱”，不是什么东西都能一股脑地往里塞，不熟悉的门类，当金再低也要慎重。否则，“吃着碗里，看着锅里”只会给典当行带来贪念、造成盲目。一旦遇到风险，损失资金还算事小，给典当行声誉造成不良影响，以致客户流失，那可就问题大了。无论是作为哪种方式发挥功能，亦张亦弛、收放有度才是典当行的生存根本。（中国商报．典当导报）