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现代典当企业急需团队建设
发布时间：2010-01-14
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长空雁阵，南北巡回，虽长途迁徙，但序而不乱；草原牧羊，结伴成群，虽风暴肆虐，终离而不散。这就是团队的力量！
一个单位、一个部门或一个企业，尽管它们有大有小，但只要有组织、有结构，就是一个团队。而企业团队是企业组织间相互合作又相互制约的有机体，对企业发展的全过程起着决定作用。
现代无数成功企业的经典案例揭示：优秀团队是促使其走向成功和辉煌的奥秘。《第五项修炼》的作者、著名管理大师彼得·圣吉说：科技打破疆域，高度信息化使全球一体，各类变化将会加剧、加速。任何单一的力量都相对有限，即使是身居高位的领导人也一样。这时，团队的力量就极为重要。
纵观大多数典当企业，在由传统的小店铺向现代企业转换的过程中，很多典当行的经营者专注募集股本金，专注扩大规模，专注开发融资产品，专注跑主管部门关系……但是对团队的建设往往并不十分重视。现在的典当企业经营模式，大多数停留在单干、夫妻配、“拉郎”配或“拉友”配等传统形式上。如此，如何能让古老的典当之舟，在市场经济的汪洋大海里扬帆远航？
建立现代典当企业团队，首先要了解团队的使命。团队的使命和一个企业的生命同期紧密相连。一般企业发展要经历创业期、成长期、成熟期和危机期（或衰退期）四个阶段。企业团队在不同的发展阶段其使命各异。
在初创阶段，团队的使命是组建，即选择具有高素质的人并将之聚拢组合；在成长期，团队的使命是磨合，即建立企业文化和团队组织，解决组织内部的矛盾冲突；在成熟期，团队的使命是绩效，即创建团队的良好氛围，成员关系配合默契，以最小的管理成本获得企业最大的绩效；在危机期，团队的使命是创新，即让组织集体创造力不断得以发展，通过创新使企业对于外界变化可以应付自如。
建立现代典当企业团队，关键要构筑企业的愿景目标和共同价值观。共同愿景是企业文化基石，它能保证团队成员方向一致，清除内耗。人的行为是由内心支配的，而共同愿景的作用就是塑造人的内心和思维。一群人在一起做事情，最重要的是同心同德、团结一致。
《孙子兵法》中说：“上下同欲者胜”，日本经营之神松下幸之助曾说：“事业成功，首在人和。”因此，创造团队的目标意识、和谐意识至关重要。共同价值观是团队成员共同的行为标准，是企业发展过程中长期以来形成的行为规范。这种价值观植根于每个成员心中，是何事可为、何事不可为的原则和准绳。当每个成员心中都装有企业共同价值观时，制度就只是一种形式了。
建立现代典当企业团队，更重要的是要处理好企业内部的矛盾。企业内部矛盾既包括管理者与被管理者之间的矛盾，也包括成员内部个人与个人之间的矛盾。协调矛盾的关键是建立和健全一套行之有效的组织原则与用人机制。
晋商“大德通”票号号规中要求员工“各处其位，皆取和衷为贵，在上位者宜宽容爱护，慎勿偏袒；在下位者，亦当体量自重，无须放肆。”这里充分强调了和衷共济的精神和上下均要遵守的规则。在管理者与被管理者之间，管理者是矛盾的主要方面，作为领导者要关心下属，知人善任，提倡宽容，尊重个性，建立有效的沟通渠道，同时要用人所长、扬长避短、因才适用，让每个员工拥有成长的空间，将员工的积极性、创造性引导实现企业愿景和长远目标的轨道上来，这样才能减少矛盾，消除不利因素，实现企业团队的和谐局面。(中国商报·收藏拍卖导报)