作者：综合业务部 于亚红 

业务种类特色之一

物资典当一般是指工业或民用物资的所有人将其所有的物资以商定的典价出典给承典人，由承典人支付典金，物资所有人将物资抵押给予典当行，并在一定期限内清偿，赎回物资的法律行为。在天津典当行业中，我公司，金德信典当行在大宗物资典当有着较成熟的经验，综合业务部在本市煤炭、焦碳、钢材、及其它有色金属、水泥、化工产品、葡萄酒业等行业，用库存实物及仓单做质押典当，已成功地实现了上述品种的业务的深入开展帮助企业解决了盘活沉淀物资实现融资的难题。

以我综合业务部进口葡萄酒质押为例，首先对质押物来源的合法性的甄别是关键，要求当户提供质押物出厂证明，或者其购货的合同、发票；进口质押物还要提供海关报关单、增值税发票及相关完税证明。

此次葡萄酒质押业务的特殊之处在于，其借款用途用来清关，其业务流程如下：

当户申请质押贷款时，该质押物存放于保税仓库内，当户持海关清缴关税通知单，与我公司签订相关贷款合同后，我公司将双方在合同中约定的典当金额汇入当户账户，后期的所有操作均在以我公司业务及财务人员的主导下完成，直至取得海关签发的发货指令，向保税仓库内提货，由当户把质押物运至我公司指定的监管仓库内，移库过程我综合业务部门人员全程跟踪；至完成入库，我公司、当户和仓库方三方现场核对数量、质量和品质，确认无误后，按照《监管协议》的有关内容签署相关附件，合同开始履行，由我公司签署并持有的发货指令是唯一提货、转移凭证直至典当期届满。

业务流程特色之二

随着典当行行业规模的发展，经营水平的提高及社会认知度的提升及社会形象的提升，认识典当、了解典当、接受典当，塑造和提升典当的社会形象，使典当行充分发挥现代典当在社会经济建设中的作用，媒体充当着重要宣传角色。我公司综合业务部高级管理人员白经理拥有丰富的实践经验、专业知识及社会知识、较强的企业责任感，良好的品德和民主果断的决策，良好的心理素质。《每日新报》记者针对我公司综合业务部白经理独特的业务办理流程进行了采访，做了如下报道：

凭经验、靠眼力、为典当行“保驾护航”

典当行鉴定师“掌眼”有一套

房产鉴定师—先对人 后对事

金德信典当行副经理，综合业务部经理白松华先生是有着多年从业经验的房产鉴定师，他的鉴定与传统的鉴定不一样……白经理介绍，所谓的“对人”指的是看办理业务客人的外表、服装和谈吐。办理房产抵押典当的客户中很多是需要资金周转的生意人，通过生意人的一般着装特点、喜欢谈论的话题和即时的行业信息等，房产鉴定师就能对其身份做出大致判断。而所谓“对事”，指的是客户当金的用途。如果当户将典当资金用于与其行业不相关的地方，那么本身就存在着还款风险。（《每日新报》2011年6月20日时事新闻05A）

业务友情特色之三

同行情意浓。综合业务部深刻意识到典当经营中有关风险防范，拓展新业务、发展新客户的重要性和必要性，这需要我们企业之间进行经营业务合作，吸取彼此的先进做法和宝贵经验。天津典当同行以严格的管理，超前的眼光，创新的思路，展示了各自企业的特色与优势，例如在我公司有关风险防范方面争取事前调查核实后跟踪，与客户签约前仔细调查客户诚信度，准确掌握相关资料，签约后进行客户经营情况跟踪，狠抓细节以抵御市场风险。我部门的做法就是定期进行友好拜访，积极与其它典当行进行交流，抱以 “典行之谊，当之无愧”的真诚，坦诚的决心共同营造出典当行业蓬勃发展的良好走势。

客户信任重。我公司自2006年成立以来，至今5年多的时光，从建立之日起至今一些老客户可以称之为VIP客户仍与我公司保持着良好的合作关系。我公司以“诚招天下客，信誉抵万金”为金字招牌，充分体现“金德信”以双赢为目的，以德信为根本的经营理念。阳光的经营，雄厚的资金，真挚的服务是新老客户对我公司信任的主要原因，在不断接触与了解下，我公司与老客户之间搭建起来了牢固的合作桥梁。